Propaganda enganosa e má qualidade da refeição no restaurante Companhia do Churrasco

Não respondida
São João do Piauí - PI
30/06/2025 às 13:32
ID: 220888591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/06/2025, estive no restaurante Companhia do Churrasco e pedi uma tábua de carne, conforme constava no cardápio. A imagem ao lado do produto mostrava uma porção generosa, com fartura de carne e macaxeira frita, o que me levou a acreditar que seria uma refeição bem servida.
No entanto, o que recebi foi um prato pequeno, com apenas alguns pedaços de carne e poucos pedaços de macaxeira. A carne estava muito passada (torrada), extremamente seca e difícil de mastigar.
O valor cobrado foi R$ 56,90, o que considero desproporcional diante da apresentação, quantidade e qualidade do prato.
Além disso, solicitei expressamente que não utilizassem manteiga no preparo, por questões de saúde. Mesmo assim, passei mal após o consumo, o que indica possível contaminação cruzada ou desrespeito à solicitação alimentar.
Diante disso, considero que houve propaganda enganosa por imagem, falta de clareza na descrição do produto e falha grave no atendimento a uma restrição de saúde.
Solicito providências e o reembolso integral do valor pago.
Companhia do Churrasco, porém o comprovante de pagamento está em outro nome.