Compra de sofá e entrega de sofá divergente

Não resolvido
Contagem - MG
23/07/2024 às 11:56
ID: 193578541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei a compra de um sofá a vista no dia 11/06, onde ele seria fábrica do com dimensões e detalhes escolhidos em loja. No dia 03/06 informaram que a entrega seria adiada pro dia 24/06. O sofá foi entregue no dia 25, como não estava em casa minha sogra fez a gente de ir receber. Ao chegar em casa vi que o sofá estava divergente do solicitado e enviei mensagem a loja. Não obtive retorno e liguei, disseram que a vendedora estava de férias e outra veria o caso. Após vários contatos disseram que entrariam em contato com a fábrica e está me ligaria. Hoje dia 23 de julho, ninguém me procurou para resolver o caso. Ou seja , não tem atenção aos pedidos, aos prazos e não dão suporte nenhum no pós compra. Se estiverem procurando sofá, fujam desta loja.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 18:09
Não houve nenhuma procura um solucionar o problema, a atendimento pra venda engana bastante sobre a importância que a loja da ao cliente. Não recomendo para ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0