Companhia do Sofá Interiores

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/03/2023 às 15:12

ID: 160996339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 03 de março, quando consegui entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor e estou perplexa com a falta de respeito ao cliente. Meu sofá é comprido, até para um leigo dá para perceber que o serviço foi mal feito. Colocaram apenas um pé, frágil centralizado. O parafuso fino quebrou. Não ia suportar o peso. Expliquei o problema para a funcionária Bruna que agendou comigo a retirada da base do sofá da minha residência. No dia combinado a funcionária Thais me ligou dizendo que o motorista não foi trabalhar (o que é estranho porque não entendo como um serviço para, numa empresa tão grande, por causa de um funcionário). Outro absurdo é se cobrar *******,00 por um reparo de uma peça na garantia. Agendaram para dia 13/03, segunda feira, nem satisfação deram. Mandei mensagem e nem me respondem. Vou procurar meios legais pra resolver essa situação. Elizabeth