Atraso na entrega de 6 cadeiras e impermeabilização, com falta de comunicação da Companhia do Sofá.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 09:27
ID: 250879293
Fiz a compra de 6 cadeiras no dia 02/04/2026 na Companhia do Sofá, loja 1, na Av. *****, *****,e houve a previsão de entrega no dia 25/05/2026, mas não me entregaram até a presente data (09/06/2026) .
A empresa não teve o zelo, o cuidado de entrar em contato comigo.
Em 25/05/2026 , eu que tive que entrar em contato com a loja 01, da Av. *****, ***** e uma funcionária me informou que só conseguiria entregar as cadeiras no dia 05/06/2026. Novamente não me entregaram as cadeiras compradas s e nem sequer entraram em contato comigo.
Parece ser um comportamento padrão da empresa, marcar data de entrega, não entregar e não dar satisfação para o cliente.
Informo também que comprei a impermeabilização das cadeiras.
As cadeiras custaram R$4.580,50 , pagos à vista através de pix.
A impermeabilização custou R$600,00, pago à vista através de pix.
Solicito a entrega imediata das cadeiras com a impermeabilização ou a devolução imediata dos valores pagos pelas cadeiras e pela impermeabilização.
Solicito também danos morais de caráter pedagógico para que a empresa não perpetue esse comportamento.