Companhia do Sofá

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Ribeirão das Neves - MG

27/09/2024 às 11:14

ID: 198350543

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Fiz a compra de uma mesa com 4 cadeiras na loja companhia do sofá unidade da Cristiano Machado, inicialmente foi informado o prazo de entrega de 30 dias, depois falaram que seriam 30 dias úteis.

Perto da data de entrega dos itens, entraram em contato comunicando que haveria um atraso de 10 dias, eu solicitei o cancelamento da compra.

Negociamos em uma semana e eu aceitei a entrega com atraso.

Ocorre que os itens chegaram sem qualidade no acabamento, visivelmente feito as pressas, após eu já ter pago duas parcelas da compra.

Um total desrespeito da loja, pois entrei em contado, confirmaram que realmente os itens precisariam ser reparados e que eu ficaria sem os itens para que isso ocorresse.

O gerente ficou de vir ver os itens, marcou data e horário comigo, chegando no dia solicitou que uma outra pessoa entrasse em contato comigo para informar que o pneu do carro dele havia estourado..

Após toda flexibilidade disponível de minha parte, solicitei o cancelamento, mas informaram que marcariam uma data para buscar o produto.

Depois desta declaração, a empresa não atende ao telefone, não responde whatsapp e não atende ligação de whatsapp.

Uma péssima empresa, sem respeito pelo cliente, sem compromisso com a qualidade dos produtos que vendem.

Não recomendo nem para um desafeto.

Quero que retirem o produto da minha casa e façam o cancelamento da compra, pois preciso do espaço.