Comprei e nao recebi
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2024 às 18:54
ID: 182635115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis há quase um mês, e ainda não recebi.
Meu pagamento foi negado pela operadora, mas então a loja entrou em contato comigo via WhatsApp e me mandou um link para pagamento e aí deu certo.
Desde então, não consigo mais contato com a empresa.
Pedido: #3912774
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Resposta da empresa
18/02/2024 às 23:04
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Recebemos a informação de que o seu pedido foi recusado, e notamos que a nossa vendedora entrou em contato para auxiliá-lo com o pagamento. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ocorrido e estamos entrando em contato para resolver a situação o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 13:06
Empresa entrou em contato e
resolvemos o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10