Cliente não recebeu o código de rastreio e solicita reembolso de compra de cabelos.
Resolvido
Três Lagoas - MS
22/07/2026 às 16:13
ID: 254580883
Fiz uma compra no dia 02/07 de cabelos na loja Cea dos cabelos MG site:https://companhiacabelosoficial.lojavirtualnuvem.com.br, não recebi o número de rastreio, durante a compra uma vendedora falou comigo, depois de 4 dias, no dia 08/07 entrei em contato solicitando o número de rastreio novamente e a mesma informou que só enviam o número após 7 dias úteis, hoje já estou no dia 22/07 não consigo falar no telefone da loja e nem no whatsapp ninguém me responde mais, quero o reembolso do meu dinheiro, pois em contato com a empresa parceira de pagamento, informou que não há número de rastreio, conforme anexo.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 13:22
Enviaram minha encomenda, chegou no dia 12/08 certinho, mas pela demora em enviar e não responder, não recomendo a Loja para ninguém, a logística deles é muito ruim!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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