Insatisfação pelo serviço que paguei.

Não respondida
Santo André - SP
14/01/2020 às 14:27
ID: 99329259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu cãozinho dia 23 de dezembro e fui busca-lo no dia 26 de dezembro de banho tomado e pelo escovado, é um Maltês muito bem cuidado e tudo pago antecipadamente (exigência da dona do pet) ela me garantiu que eu poderia monitor meu cãozinho, infelizmente as câmeras travavam o tempo todo e não consegui monitorar. Dia 26 fui buscá-lo e minha surpresa foi tão https://******* cãozinho estava muito estranho e a funcionária me informou que ele estava babando muito, o pelo estava com tanto nó que não consegui pentear e no dia seguinte o levei a outro pet onde costumo levá-lo toda sexta-feira para banho e tiveram que tosar, não havia possibilidade de pentear. Passei uma mensagem para a COMPANHIA DE CÃES (Rua Laura - Santo André) informando o ocorrido, mas não obtive nenhuma resposta, cobrei uma explicação e me admirei na resposta da dona do https://******* ele era um cachorro que tinha que brincar e eu era a culpada do meu cãozinho nunca ter ficado antes num local com outros cachorros. Fiquei completamente insatisfeita com a qualidade do serviço e do atendimento. Infelizmente tive que tosar o pelo do meu cãozinho. Deixo aqui um alerta para quem for utilizar os serviços desse lugar.