Produto não entregue
Respondida
Sorocaba - SP
23/12/2019 às 11:56
ID: 98544641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um scoby de kombucha no dia 09/12 e até agora consta no site como "processando" e a empresa não retorna os emails
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Resposta da empresa
23/12/2019 às 13:32
Ricardo, conforme respondemos via Instagram, rastreamos o erro do seu pedido e verificamos que foi uma falha da nossa funcionária que faz as conferências financeiras. Iremos tomar as devidas providências com isso e sem maiores prejuízos, estamos enviando seu pedido hoje juntamente com um presente de pedido de desculpas. Agradecemos a atenção e desculpas pela chateação.