OXY COMPANHIA HIPOTECARIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2026 às 00:48

ID: 245332007

Registro esta reclamação contra a OXY (antiga CHP Companhia Hipotecária Piratini), após identificar que a empresa é a real titular do meu contrato (*****), conforme informado pela própria Creditas em resposta oficial no Banco Central (RDR n *****).
Há meses venho tentando negociar minha dívida, sempre reconhecendo integralmente o débito e apresentando propostas reais de pagamento, inclusive com entrada imediata de R$ 5.000,00.
No entanto, todas as tratativas ficaram concentradas na Creditas, que atua apenas como agente de cobrança e se mostra totalmente inflexível, limitando-se a exigir pagamento integral à vista, sem qualquer alternativa viável.
Agora fica claro que:
A Creditas não é a dona da dívida;
A decisão real depende da OXY;
E, até o momento, a OXY simplesmente não aparece para negociar.
Ou seja, o consumidor fica sem solução:
Um intermediário que não negocia
E um credor que não se posiciona
Enquanto isso:
A dívida cresce mês a mês
O risco sobre o imóvel aumenta
E nenhuma solução concreta é apresentada
Importante destacar que o imóvel é residência familiar há anos, onde vivem quatro pessoas, incluindo dois idosos, o que torna a situação ainda mais sensível.
Mesmo diante de tentativa ativa, boa-fé e proposta concreta, não há qualquer avanço.
Diante disso, deixo público que:
Já existem registros no Banco Central e Procon;
Estou buscando todas as vias possíveis de solução;
E passo a considerar medidas judiciais caso não haja posicionamento efetivo.
Solicito:
Que a OXY se manifeste diretamente neste canal;
Que apresente alternativa real de negociação;
Que assuma sua responsabilidade como titular do crédito.
Permaneço aberto à negociação imediata, desde que em condições viáveis.