Companhia Pet

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/06/2020 às 14:47

ID: 106597911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei minha cadelinha para banho e tosa higiênica ao estabelecimento no dia 13/06/*******, quando ela retornou da tosa ela estava quietinha e triste, fui verificar se haviam machucado ela na região da barriga, pois já tinham machucado ela na barriga, mas não identifiquei nada diferente nessa região. No dia seguinte, fui fazer um carinho nela acima da patinha, como sempre costumo fazer, e senti uma coisa diferente, quando fui ver, tinham machucado ela, mandei fotos para o Pet shop, em busca de informações, e disseram que estava avermelhado porque ela encontrava-se com muito nó, sendo que eu paguei pela hidratação para poderem tirar o nó sem que a machucassem, mas não estava apenas vermelho, na foto que eu mandei para eles estava com pomada, então não visualizaram o machucado, depois mandei uma foto do machucado e estava com pus, e eles não me deram um retorno, estou pagando por antibióticos pois aparentemente a região está muito inflamada, e minha cachorrinha deu febre. Bom, aguardo um posicionamento da empresa, pois estou arcando com os prejuízos de algo que eles fizeram, e a minha cachorra está triste e quietinha.