Negativação indevida de nome por débito desconhecido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

04/04/2026 às 15:51

ID: 245152621

Essa companhia , negativou meu nome por débito que desconheço , consta uma anotação no valor R$ 1.310,00 quero explicação ma reconheço esse debito com essa empresa

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 17:31

Prezado Senhor Geraldo,

Em atenção ao noticiado por sua senhoria, a Companhia Província de Securitização, informa que realizou uma auditoria para verificar o alegado e constatou que a dívida mencionada, refere-se a um contrato de empréstimo com garantia imobiliária realizado entre o senhor e a BMP SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A., por meio de atuação da BEMOL S.A.

Em contato com a Bemol, eles nos informaram que realizaram o envio da notificação ao senhor, para informar sobre a cessão de crédito realizada. Ato contínuo eles nos forneceram o comprovante de entrega da referida notificação no endereço de e-mail *****, enviado em 19/06/2024 às 11:38:36 AM.

Talvez o referido e-mail tenha sido direcionado ao lixo eletrônico e/ou para a caixa de spam.

Esclarecemos ainda que, somos uma empresa securitizadora de créditos imobiliários, ou seja, eventualmente as empresas originadoras de créditos desta natureza cedem seus créditos para nós e nós passamos a ser credoras destes valores a receber.

Normalmente, esses valores entram como lastro ou como garantia de uma CRI (Certificado de Recebíveis Imobiliários).

Caso ainda tenha alguma dúvida, sugerimos que o senhor entre em contato diretamente com a Bemol para obter maiores informações sobre a cessão de créditos realizada.

Sendo o que nos cumpria informar para o momento, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Caso necessário, estamos à disposição através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Companhia Província de Securitização.

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 13:12

São bando enrolado fica jogando responsabilidade parabb cm outros

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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