Solicitação de reembolso de passagem de São Paulo para Ribeirão Preto não atendida

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Marília - SP

28/09/2025 às 16:59

ID: 228010157

Fiz a compra de u
A
Passagem de m maio de São Paulo para RIBEIRAO, e dentro do prazo precisei fazer o cancelamento dá viagem. Solicitei na mesma época o teeemboso do valor pago porém nunca recebi.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 16:34

Olá, João.
Enviaremos um e-mail com todos os detalhes e encaminhamentos referentes ao caso mencionado.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam) e, caso tenha qualquer dúvida ou complemento, responda ao e-mail para que possamos seguir com o suporte necessário.

Reforçamos a importância de manter seus dados atualizados aqui no Reclame Aqui, pois toda nossa comunicação será realizada através do e-mail e telefone cadastrados nesta plataforma.

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