Enviei o pedido de volta e não recebi o estorno
Não respondida
Esteio - RS
03/08/2026 às 13:56
ID: 255495275
Fiz a compra de uma bota na Renner, por essa loja. Recebo o pedido e ficou pequeno, entrei em contato para realizar a devolução e o ***** foi dado como entregue, abriram uma solicitação de devolução, onde eu não consigo acompanhar o andamento. Enviei no correio no dia 07 de julho e no inicio desse mês recebi um email dizendo que perdi o prazo para devolução. Estou a um mês entrando em contato com a renner duas vezes ou mais por semana e ninguém resolve a minha situação. Enviei o produto de volta e não recebi o estorno do pedido. Impossível confiar nessa loja e a renner não ajuda em nada, já que esta deveria fazer o meio de campo. Preciso de uma solução já que fiquei sem dinheiro e sem produto.