Pedido não enviado e dificuldade no cancelamento - Lojas Renner/Company Calçados
Não respondida
Igaraçu do Tietê - SP
30/06/2025 às 10:17
ID: 220862183
Efetuei uma compra nas Lojas Renner do dia 06/06/2025, cujo loja parceira é a Company Calçados, sob pedido de numero *****. Acontece que o pedido somente consta até hoje como aprovado, mas nunca foi enviado. Solicitei as lojas Renner (na data de 14/06/2025) o cancelamento do pedido, visto que ja foi debitado na fatura do meu cartão de crédito, mas eles alegam que tentaram entrar em contato com a Company Calçados para dar continuidade ao cancelamento e eles nao retornam. Estou no aguardo para que a Company Calçados entre em contato o mais rapido com as lojas Renner, para que eu possa receber o estorno do valor da compra, já que o produto nao foi enviado.