Carro com defeito

Prezado Sr. Thiago Cezar.

Agradecemos imensamente por ter entrado em contato conosco.
Tão logo fomos informados sobre a necessidade de manutenção no veículo, a empresa através do SEGURO GARANTIA, imediatamente atendeu à solicitação e desta forma a empresa agiu dentro dos termos pactuados no contrato.
A aprovação dos serviços cobertos pela garantia, foram atendidas em 22/02/*******. Em contato com a oficina que realizou o serviço, fomos informados que o veículo foi entregue e está apto para uso.
Com relação a sugestão para eventuais compradores de veículos usados, certamente seu comentário é de grande valia, visto que a condição do veículo usado é peculiar pela sua própria natureza e recomendamos fortemente que todos os clientes que estejam interessados em adquirirem um veículo, se façam acompanhar de mecânicos profissionais de sua confiança para a prévia avaliação, principalmente como no caso do senhor que adquiriu um veículo com 10 anos de uso e quase *******.******* km rodados.
Isto porque aquele que adquire um veículo usado, deve ter em mente que o veículo sofreu desgastes desde sua fabricação e pela sua quilometragem rodada, inclusive por não se saber como todos os anteriores proprietários, durante a vida útil do veículo procederam, se fizeram todas as manutenções necessárias, se o veículo era conduzido de forma adequada, se trafegava em locais de boas condições, dentre outros aspectos.
Sendo assim, no ensejo de seu comentário, incentivamos a todos os compradores independentemente de qual empresa ou local que forem adquirir o veículo usado, tomar as cautelas mínimas para se assegurar das condições do bem adquirido.
Atenciosamente,

Equipe Company Car.

Conforme estabelece Código de Defesa do Consumidor, mesmo sendo usado, o veículo possui garantia legal de 90 dias para problemas aparentes. Se não forem de fácil constatação, o consumidor terá também prazo de 90 dias para reclamação, contados a partir da data que eles forem verificados.