Falta de informação sobre envio de chip
Respondida
Fortaleza - CE
06/08/2026 às 13:33
ID: 255787665
Na data de ontem realizei adquiri o serviço de dados móveis Tim, questionei o vendedor sobre a postagem do chip e até o momento não obtive retorno sobre código de rastreio ou algo do tipo. Informei que tenho urgência no recebimento do chip, pois irei utilizá-lo no celular que uso pra trabalhar. Peço uma atenção melhor no pós venda.
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Cpf *****
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:05
Prezada Sra. Allycia,
Agradecemos pelo seu contato e feedback.
Verificamos junto à nossa Central de Relacionamento que o seu caso foi tratado, com o código de rastreio tendo sido enviado conforme solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Coopercompany.