Solicitação de cancelamento e reembolso do serviço contratado
Resolvido
Guaíba - RS
04/08/2026 às 10:09
ID: 255570579
Olá!
Gostaria de solicitar o cancelamento do serviço que contratei ontem, 03/08/2026, e também o reembolso do valor que foi pago.
Depois de analisar melhor, decidi que não tenho mais interesse em continuar com o serviço. Por isso, peço que o cancelamento seja realizado o quanto antes e que o valor seja estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e das informações sobre o prazo para o reembolso.
Obrigado!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:33
Prezado Sr. Lucas,
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos junto à nossa Central de Relacionamento e identificamos que seu caso já está em tratativa, visando uma solução conforme suas solicitações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Coopercompany.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:55
Bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6