Envio de SMS sem autorização/solicitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/08/2022 às 12:47

ID: 148328455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Company Cred envia demasiados SMS sem terem sidos solicitados ou autorizados. Liguei várias vezes solicitando o descadastramento do meu numero, sem sucesso. Encaminhei e-mail e também não fui atendido!

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Resposta da empresa

12/08/2022 às 10:31

Olá, Henrique! Pedimos desculpas pelo inconveniente, nossas mensagens são enviadas para clientes que, em algum momento, fizeram contato com a empresa e/ou se cadastraram em nosso site, solicitando simulação de valores. Caso o senhor não possua cadastro conosco, pedimos gentilmente que desconsidere as mensagens e retiraremos seu contato de nossa base, em casos assim, pode ocorrer de o número ter sido digitado incorreto, levando ao disparo de sms para seu número.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida e resolveremos esta questão com brevidade.

Atenciosamente
Equipe Company Cred.

Consideração final do consumidor

12/08/2022 às 10:33

Espero que cumpram com inquérito disseram!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5