Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2026 às 15:25

ID: 238760067

Muito barulho de obra no fim de semana, vocês estão fazendo a reforma quase inteira do prédio comercial mas por favor o horário e dia é bom ser revisto, gratidão!

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Resposta da empresa

25/01/2026 às 15:49

Olá, Sr. Paulo, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Entendemos perfeitamente o seu desconforto e lamentamos que nossas atividades estejam impactando o seu descanso. Gostaríamos de compartilhar que, por se tratar de uma área predominantemente comercial, existem regulamentações locais e logísticas que restringem a execução de determinados serviços ao período noturno, finais de semana e feriados, visando não comprometer o fluxo de veículos e o funcionamento do comércio local durante o dia.
No entanto, sua mensagem é muito importante para nós. Diante do seu relato, já estamos tomando as seguintes providências:
Monitoramento de Ruído: Reforçamos com a equipe técnica a necessidade de reduzir ao máximo o impacto sonoro, especialmente no manuseio de equipamentos e comunicação entre os colaboradores.
Otimização do Cronograma: Estamos revisando nosso plano de trabalho para tentar concentrar as atividades mais ruidosas nos horários de menor sensibilidade, buscando finalizar essa etapa o quanto antes.
Nosso objetivo é concluir os serviços com a máxima eficiência e o mínimo de transtorno possível aos moradores do entorno.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Patrícia
Grupo Company House

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 15:51

Obrigado pela Devolutiva

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10