Cobrança indevida de taxa de renovação automática de suporte não utilizado e falta de estorno
Não respondida
Serra Negra - SP
11/03/2026 às 11:07
ID: 242954219
A empresa cobrou um taxa de mais de 1000.00, por uma remoção de suporte que nunca usei, alegando que ginasta em contrato a renovação automática, porém informação essa que não é clara, e mesmo solicitando o estorno do valor, e esclarecendo que não uso e tem tenho intenção de usar esse produto. Não quer fazer o extorno.
Falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui].