Falta de profissionalismo

Respondida
Marialva - PR
09/06/2021 às 20:29
ID: 125063923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei a empresa Company Personalizados pelo instagram. Fechei meu contrato em ******* com eles, pois meu casamento seria realizado em novembro/*******. O contrato era para fabricação de gravatas e necessaries para meus padrinhos. O primeiro ******* conforme combinado, visto que estava no começo da pandemia.
Por causa de tudo que vem acontecendo, precisei adiar meu casamento para agosto/*******, porém alguns padrinhos não conseguiriam comparecer, sendo assim precisei chamar outros e solicitar mais gravatas e necessarie. Foi nesse pedido qie começa a luta, varias alterações de data, várias cobranças. No dia 03/05/21 recebi um e-mail do Ghabriel, depois que enviei cobrando, informando que iria atrasar novamente e a data seria para 09/04. Estamos em Junho e até o momento nao recebi meu pedido e muito menos algum retorno.
Mei casamento não foi adiado, preciso do restante do pedido para entregar para meus padrinhos.
Saliento também que o pedido está quitado, e eu TENHO DIREITO DE TER MINHAS GRAVATAS E NÉCESSAIRES.
Não encontrei mais o insta deles. Muita falta de respeito com o clientes.
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Resposta da empresa
09/06/2021 às 22:25
Olá Luciana! Tudo bem? O pedido da senhora já foi enviado.
Vou enviar o rastreio por e-mail para acompanhar a entrega!
Espero que ame os produtos quando chegarem!
Atenciosamente