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Ji-Paraná - RO

08/11/2021 às 17:19

ID: 132552313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz meu pedido com eles em março. Inicialmente, seriam apenas as caixas mas decidi fazer os robes com eles. Que péssima ideia. Vieram em cores diferentes e colados com cola quente. Isso mesmo. As rendas vieram coladas com cola quente!!! O preço que paguei não condiz com a qualidade dos robes, que são simplesmente PÉSSIMAS. Quanto as caixas eu preciso ser justa, gostei muito! Mas o atendimento fica péssimo a partir do momento em que você paga pelo pedido. Você tem que implorar por atendimento. Um total descaso. Fora que eu ainda paguei por 12 folhas de papel vegetal com a arte para impressão do pedido que a gente coloca na caixa e nunca chegou! Nunca chegou também o meu robe. Meu prejuízo com eles é em torno de ******* reais fora o que eu gastei comprando outros robes porque eu tive vergonha de dar os robes que chegaram para minhas madrinhas. Moro fora do país, então implorei por fotos dos produtos para ter certeza de que tudo estava como eu queria mas nunca me mandaram e sem contar no prazo, que nunca cumpriam e com muito custo, consegui receber a encomenda. Por direito estabelecido pelo próprio contrato que eles fornecem, tenho direito a ressarcimento por causa dos robes que vieram em três cores e material diferentes sem me consultarem antes. mas já cansei de mandar e-mail e eles não respondem mais. Então eu não recomendo essa empresa que não tem respeito com o dinheiro suado da gente e pelo descaso. Digo e repito NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA. Se eu tivesse vindo aqui antes checar os comentários jamais teria fechado um pedido com eles de mais de 2.******* reais. Então gente, sempre olhem o reclame aqui antes de fechar negócio com qualquer empresa.