Consulta indevida ao CPF realizada pela empresa sem consentimento
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 06:51
ID: 256725623
Prezados,Fui notificado pelo sistema do Serasa de que a empresa COMPANY realizou uma consulta ao meu CPF recentemente.Esclareço que possuo um veículo antigo financiado pela BV, mas NÃO possuo qualquer tipo de relacionamento comercial, contrato, simulação de crédito ou contato em andamento com a empresa Company. Portanto, a consulta ao meu documento foi realizada de maneira totalmente arbitrária e sem o meu consentimento prévio.Diante do exposto e com base no Código de Defesa do Consumidor e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), exijo:A imediata exclusão e baixa desse registro de consulta do meu histórico do Serasa, para que não prejudique minha pontuação de crédito (Score).O esclarecimento formal sobre qual a justificativa legal ou origem do banco de dados utilizado para acessar minhas informações.A eliminação definitiva dos meus dados pessoais de qualquer listagem de prospecção da empresa.Caso o registro não seja retirado em até 5 dias úteis, tomarei as medidas judiciais cabíveis e farei uma denúncia formal junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).No aguardo de providências.