Company Telecom

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/01/2021 às 17:05

ID: 118226497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já cansei da empresa Company Telecom, sou uma cliente que paga normalmente com muita antecedência, primeiramente por que gosto de manter meus débitos em dia, e segundo, que a referida empresa já alegou não receber pagamentos, sendo que envio todos os comprovantes para os mesmos. Todos as solicitações são tratadas com descaso. Minha esposa trabalha com home office e depende do serviço de Internet da mesma, porém tem vezes que passa dias sem internet. Todas as vezes que entro em contato as atendentes falam com má vontade ao telefone. Se uma empresa que oferece o serviço de internet (telecomunicações) não dá conta de tanto cliente, ela deve fechar as portas. Eu não sou a única pessoa da família indignada com a situação. Os próprios técnicos quando vão fazer visita falam o quão desorganizada a equipe empresarial é. Se não houver retorno das minhas queixas, o que me resta é abrir um processo juntamente com a Anatel, pois conheço meus direitos como consumidora, se tem uma coisa que não sou é leiga. A lei para essas coisas vigora e muito bem.