Estragou e agora?
Não respondida
Porto Alegre - RS
31/05/2026 às 11:48
ID: 250159481
Então, comprei na Shopee um robô da xiaomi Robô Aspirador Xiaomi Robot Vaccum X20 Max 110 preto) paguei 5050,00 a garantia dele vai até agosto e desde janeiro estou com ele estragado.
Desde janeiro tento falar com a shopee e a loja parceira e não recebo resposta.O nome da empresa parceira na nota fiscal só diz assim Company! E do ladinho diz distribuidora AT e fica na Rua *****, *****, Centro Santo André, São Paulo, telefone não tem e é mbaixo tem um e-mail (que eu tentei mas não consegui nada diz que tá errado)*****.Preciso que eles falem comigo, dizer onde eu posso fazer o conserto na garantia!
Tem uma loja em Porto Alegre que faz o concerto, mas não faz se tiver na garantia, e já me passaram o valor do conserto 1300,00 eu preciso de um local em Porto Alegre que faça o conserto na garantia.
A primeira vez que entrei em contato com a loja parceira da shopee q comprei quando ele estragou, dentro da shopee diz Fale com a loja consegui falar com eles por ali, mandei mensagem que tinha estragado aí o vendedor me respondeu que era para mim fazer tal coisa para tentar fazer com q ele funcionasse eu fiz e não deu certo não funcionou, aí a partir daí que começou eu tentando falar com a shopee empresa e não me responderam mais.