Bateria

Em réplica
São Paulo - SP
19/06/2025 às 13:50
ID: 220061087
A bateria do meu notebook inchou e não consigo encontrar a bateria para compra o meu notebook está intacto tem apenas três anos de uso e não consigo encontrar onde trocar a bateria, não foi um equipamento barato para ser descartado assim, por isso quero uma providencia da marca.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 09:51
Olá Lais,
Lamentamos informar que, conforme verificamos em nossos registros, o seu equipamento está fora do período de garantia do fabricante. No entanto, oferecemos a opção de atendimento técnico através de um orçamento em nosso centro de reparos.
O processo consiste no envio do produto via correios para análise e reparo. Caso decida prosseguir com o reparo, será cobrado apenas o valor das peças e da mão de obra. Se optar por não realizar o reparo, devolveremos o produto sem nenhum custo adicional.
A solicitação deve ser realizada por nossos canais de atendimentos:
Capitais e grandes centros: **************
Demais cidades: *********************
E-mail suporte: *******
Em caso de dúvidas estamos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme G.
Equipe Compaq.
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 14:56
certo moro em São Miguel Paulista preciso saber onde posso encaminhar para o devido concerto.