Compaq bateria

Respondida
Governador Valadares - MG
30/05/2025 às 20:13
ID: 218460487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu computador compaq estufou a bateria do nada e não quer mais carregar
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 08:45
Olá Gabriela,
Lamentamos informar que, conforme verificamos em nossos registros, o seu equipamento está fora do período de garantia do fabricante. No entanto, oferecemos a opção de atendimento técnico através de um orçamento em nosso centro de reparos.
O processo consiste no envio do produto via correios para análise e reparo. Caso decida prosseguir com o reparo, será cobrado apenas o valor das peças e da mão de obra. Se optar por não realizar o reparo, devolveremos o produto sem nenhum custo adicional.
A solicitação deve ser realizada por nossos canais de atendimentos:
Capitais e grandes centros: **************
Demais cidades: *********************
E-mail suporte: *******
Em caso de dúvidas estamos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme G.
Equipe Compaq.