Assinatura de veículo com Comparacar e Unidas: Atraso na entrega e falta de comunicação

Caro Sr. Fernando boa tarde, que pena que você esteja tendo uma experiência ruim com a Unidas Livre que é um de nossos parceiros. Realmente após a sua assinatura as informações de entrega são de responsabilidade da Locadora e somente você tem acesso ao seu contrato por questões legais. De toda forma verifiquei aqui nasnossas conversas no canal oficial da comparaCAR e em nenhum momento foi falado o prazo de 30 dias na oferta da Unidas Livre. Tanto que no contrato assinado por você não mencionava o prazo de entrega. Creio que você deve ter se confundido com a proposta da VW Sign & Drive que falava de 30 dias no máximo para entrega. A Localiza Meoo também mencionada por você tem um prazo médio de 60 a 90 dias e também não informa os prazos no contrato, é uma política deles e da Unidas Livre. Você tem pela Unidas Livre direito a um carro provisório de mesmo valor e categoria enquanto aguarda o seu carro definitivo. Novamente, sentimos muito pela sua frustração quanto ao prazo de entrega, mas nunca falamos deste prazo de 30 dias. Pode continuar contando conosco que tudo que estiver ao nosso alcance faremos. Obrigado.