Cancelar o seguro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2025 às 17:29
ID: 219441557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu carro , está na oficina a quase 3 meses e foi diagnosticado que o conserto deveria ser uma troca de motor por motivo de calço hidráulico. Então assim que recebi essa notícia essa semana estou tentando cancelar o seguro ou tranferir a apólice para meu próximo veículo, mas a compara online está me enrolando a 2 dias, e não dá conclusão NENHUMA. NEM CANCELAMENTO , nem transferência para outro veículo.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 10:24
Bom dia, Cassio! Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Tentamos contato por telefone, mas as chamadas foram direcionadas para a caixa postal.
De toda forma, realizamos os cálculos solicitados para alteração de veículo e cancelamento da apólice.
Os orçamentos foram enviados para o seu e-mail, com todas as informações necessárias para darmos continuidade ao processo.
Ficamos no aguardo do seu retorno, tudo bem?
Excelente quinta-feira!
Abraço,
Vitor Pereira