Cobrança de valor diferente do acordado e dificuldade de atendimento

Olá, Hélio,

Lamentamos pela experiência relatada.

Conforme conversamos pelo chat, esclarecemos que o valor original do seguro é de R$ 1.288,57.

O valor de R$ 1.095,22, para pagamento à vista, já contempla 15% de desconto (sem incidência de juros), uma condição exclusiva para clientes que possuem o Cartão Porto.

Caso prefira o pagamento parcelado, também é possível realizar o pagamento em até 12x de R$ 96,64 no Cartão Porto, totalizando R$ 1.159,68, valor que já contempla 10% de desconto sobre o preço original.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e ajudá-lo no que for necessário.


Atenciosamente,

Nazaré Lima

Foi passado que iria parcelar sem juros. Agora é a vista? Isso é falta de respeito com o cliente que sempre teve negociações plausíveis toda vez que negociou.