Endereço errado de residência do assegurado
Resolvido
Brasília - DF
24/06/2026 às 10:04
ID: 252220925
Fiz uma cotação e assegurei uma viagem nacional em 23/06. A cobertura vai do dia 28/06 ao dia 01/07.
Ocorre que, hoje, dia 24/06, percebi que o endereço do assegurado está errado.
Fiz o contato, por whatszap com a Luana, mas até agora não obtive resposta com relação à correção do endereço, que não sei se afetará a cobertura, no caso de sinistro.
Para fazer a cotação é rápido, eficiente, agora para atendimento posterior. Tudo funciona assim neste País.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:28
Miriam, bom dia! Não localizamos seu cadastro e não temos nenhuma pessoa na Equipe que se chama Luana. Nosso site é o https://******* (ou https://*******). Há outras empresas com nomes parecidos. Mas como queremos sempre ajudar e conquistar você como cliente, nos encaminhe essa apólice emitida, que vamos emitir gratuitamente e você pede o cancelamento nesse outro parceiro. Topa?
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 12:20
Na verdade, fiz confusão por conta dos nomes. A outra empresa é a Comparar. Também já me responderam pelo Instagram. Peço desculpas pela confusão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 12:23
Agradecemos o contato e desejamos Boa Viagem! Conte sempre conosco! Abrs