Fiz contratação com outra seguradora mais cara porque o Compara não enviou prposta de renovação mais vantajosa a tempo.

Question

Tinha feito uma contratação de seguro auto em ***** com a Azul através do Compara e esperava uma proposta para renovação vantajosa em *****. Não recebi nada e portando fiz a simulação para a renovação, sendo que o melhor preço ficou com outra seguradora, a Allianz. Após fazer a nova contratação, o Compara envia um proposta de renovação poucos dias antes do vencimento da apólice com um valor cerca de R$ 400 mais barato com a Azul. Já tinha contratado com a Allianz devido a incopetencia do Compara que me fez perder dinheiro por não enviar a proposta de renovação com vantagem a tempo.

Accepted Answer

Olá Wagner,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno gerado durante o processo de renovação do seu seguro.

Após analisarmos o caso, verificamos que a vigência do seguro contratado junto à Allianz ainda não havia iniciado. Com isso, conseguimos realizar o cancelamento sem qualquer prejuízo e emitir um novo seguro pela Azul, com uma condição mais vantajosa para você.

Ficamos felizes por termos conseguido uma alternativa alinhada às suas expectativas e seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível em seu atendimento.

Se sua solicitação foi atendida, sua avaliação será muito importante para nós e nos ajudará a continuar aprimorando nossos serviços.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Nazaré Lima

Fiz contratação com outra seguradora mais cara porque o Compara não enviou prposta de renovação mais vantajosa a tempo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor