Impossibilidade de obter apólice de cancelamento de seguro de carro

Question

Pedi o cancelamento de um seguro de carro - endosso por cancelamento na sexta. Foi enviada a proposta do cancelamento e não a Apolice. A seguradora do carro novo quer a Apolice do cancelamento, dizendo que apenas com o proposta não conseguirá emitir o novo seguro. A compara on-line não responde. Liguei para o SAC da seguradora, eles me informaram que tem que ser tudo via corretor - compara on-line. Por favor! Alguém pode resolver meu problema! Não posso ficar sem seguro!!!!

Accepted Answer

Olá Bianca,

Lamentamos pelo transtorno causado durante o processo de cancelamento de seu seguro.

Confirmamos que a apólice foi cancelada e o documento emitido pela seguradora foi enviado para você por e-mail, dessa forma, a situação encontra-se regularizada e você já pode contratar um novo seguro para seu veículo.

Permanecemos à disposição

Atenciosamente,

Paulo Marques

Impossibilidade de obter apólice de cancelamento de seguro de carro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor