Não chegou voucher

Question

Olá no dia 8 de março, fiz a compra do meu seguro viagem pelo compara, simplesmente não recebi o voucher com os dados do meu seguro viagem.
Preciso dessas informações com urgência.
Aguardo retorno e desde já agradeço, certa da rápida resolução do problema.

Accepted Answer

Boa tarde, Jose! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Tentamos realizar ligações, mas infelizmente as chamadas não foram efetivadas.

Normalmente, após o pagamento do seguro, o documento é emitido e enviado em até 24 horas para o e-mail cadastrado na compra.

Como a emissão para essa seguradora é feita manualmente, nossa equipe de pós-venda de seguro viagem efetuou a emissão hoje, no próximo dia útil de atendimento.

Os documentos já foram encaminhados para o seu e-mail e WhatsApp.

Caso precise de mais alguma coisa, estamos à disposição.

Desejamos uma excelente semana!

Abraço,
Vitor Pereira

Não chegou voucher

Resposta da empresa