Reclamação sobre Atendimento ao Cliente e Dificuldade de Contato para Endosso de Seguro SUHAI

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

04/05/2026 às 09:49

ID: 247615075

Não há um canal para atendimento ao cliente. Estou a dias tentando contato para solicitar o endosso do meu seguro da SUHAI e não consigo nenhum contato válido. Tel:***** e Wpp ***** não atendem e não resolvem. Espero contato da corretora de forma assertiva e resolutiva. Atendimento péssimo.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 12:40

Olá Ricardo,

Lamentamos pela dificuldade em nos contatar, conforme falamos por telefone, a alteração de veículo em sua apólice Suhai já foi devidamente efetivada.

Reforçamos que nossos canais de atendimento são: telefone (11) 5039-0675, WhatsApp: (11) 3197-0860 e o nosso horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Seguimos à disposição.


Atenciosamente,

Paulo Marques

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 19:50

Retorno muito rápido e prestativo pelo funcionário da empresa. Parabéns pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10