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São Paulo - SP

24/06/2025 às 16:35

ID: 220435895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha apólice de seguro de carro está vencendo. As propostas recebidas estavam bem caras. Ao questionar fui informada que minha classe bônus tinha diminuido devido a um sinistro.

Pedi para verificarem com a Porto Seguro a qual sinistro se referia. Não recebi muita atenção e estou frustrada com o atendimento de uma empresa com a qual venho trabalhando nos últimos anos.

A orientação passada foi: ".. verifique com a Porto, pois são eles que lançam a classificação."

Interessante, não?