Empresa capacitista!
Não resolvido
Manaus - AM
02/10/2024 às 11:18
ID: 198694979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa CAPACITISTA! não atende um pedido de contato telefonico com o cliente! preciso fazer um endosso de um seguro e a funcionária não quis atender meu pedido, mesmo informando da minha neurodivergência!
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:35
Olá Herbeth,
Lamentamos qualquer insatisfação que tenha ocorrido em seu atendimento. Nosso objetivo é sempre oferecer suporte acessível e eficiente para todos os clientes.
Entendemos a importância da sua solicitação e queremos ajudar a resolver isso da melhor forma. Por favor, nos informe o número da sua apólice e os detalhes do endosso que deseja realizar, para que possamos agilizar o processo.
Estamos disponíveis para continuar o atendimento pelo e-mail ******* e, se houver alguma necessidade específica para melhor atendê-lo, estamos à disposição para encontrar a melhor solução.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Compareemcasa
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 11:38
Já encontrei uma empresa que respeita as pessoas neuro divergentes! Perderam 3 contratos de seguro que possuia com antes de virar esse compareemcasa. Só de ver o tempo que levaram pra responder, já dá pra saber o descaso com os clientes!
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 11:39
Empresa capacitismo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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