renovam sua apolice por qualquer valor, sem sua anuencia. Não tem atendimento
Respondida
Curitiba - PR
02/12/2024 às 11:50
ID: 203409883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrenovaram minha apolice automaticamente, com os valores de
coberturas que tiraram da cabeca deles, por um preco mais caro que com coberturas maiores. Não tem suporte por telefone, chat, sistema, nada. Lixo puro. Não recomendo!
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:00
Olá Mauro,
Entendemos sua insatisfação e sentimos muito por qualquer inconveniente. Nossa intenção ao renovar automaticamente sua apólice é garantir que você não fique sem cobertura e continue protegido.
Sobre os valores e coberturas, utilizamos uma base de cálculo que considera seu histórico e as condições do mercado, mas sempre estamos abertos a revisar sua apólice para encontrar a melhor opção para você. Queremos resolver isso o mais rápido possível!
Por favor, entre em contato pelo ******* para que possamos ajustar sua apólice e esclarecer qualquer dúvida. Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Compareemcasa