Plataforma que não pagar

Respondida
Manaus - AM
08/04/2025 às 13:05
ID: 214249667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu depositei ***** ontem e falaram que eu já ia poder sacar a quantia que ganhei depois o aplicativo informou que eu tinha que depositar mais ***** reais eu peguei depositei e mandaram ***** real pra mim ai depois eu já ia poder tira o restante aí eu fui tentar tira o restante não consegui e a plataforma mandou eu depositar mais ***** reais eu depositei mais e tudo mentira não sacar nada dessa plataforma só propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ainda mandou eu espera ***** minutos ela dura meses e meses
Por favor, me ajude
Tenho todos os comprovantes
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 09:09
Olá,
Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Queremos ajudar a resolver esta situação da forma mais rápida e transparente possível.
Para dar continuidade ao seu caso, pedimos que preencha este formulário com os detalhes:
Formulário de Reclamação:
https://*******
Informações importantes sobre nosso papel
Atuação da Compartilha HuijiPay:
Somos uma intermediadora de pagamentos, conforme consta em nossos Termos de Serviço.
Não operamos, gerenciamos ou temos qualquer relação com o conteúdo de plataformas de jogos ou sites parceiros.
Processo de reclamação:
Seu relato será encaminhado à plataforma responsável pela abertura de infração em seu nome.
A decisão final sobre ressarcimentos ou ajustes dependerá exclusivamente da plataforma, mas faremos todo o acompanhamento possível.
Compromisso:
Garantimos que sua reclamação seja documentada e acompanhada por nossa equipe.
Próximos passos:
Assim que recebermos o formulário preenchido, iniciaremos o processo.
Atualizaremos você em até 48 horas úteis sobre o andamento.
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Compartilha HuijiPay