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Campos dos Goytacazes - RJ

05/04/2025 às 08:30

ID: 214004555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contactado no telegram por uma conta chamado *****. Ela começou oferecendo um trabalho para curtir publicação do site *****, tirar o print enviar pra ela e depois pagava comissão. Depois foi aparecendo tarefas para cumprir que era, fazia um Pix para uma conta que eles falavam que era de um vendedor, depois entrava o dinheiro na carteira do site, fazia a compra,depois solicitava o reembolso e caia o dinheiro mais comissão por engajamento do produto do vendedor. Só que a tal missão só almentava e você na ânsia de recuperar o dinheiro vai fazendo a missão, até que eu percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui]. Na última missão que a tal ***** me passou ela pediu para comprar um tal produto, fui no link, comprei e quando volto, ela me mandou mensagem depois de um minuto do envio do tal produto que era para comprar dizendo que era pra comprar dois, sendo que já havia feito a compra de um. Ela veio com a história que eu fiz a missão errada e tinha que fazer um Pix para reparação de erro nos valores de ***** pouco mil ou ***** mil.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 08:53

Olá,

Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Queremos ajudar a resolver esta situação da forma mais rápida e transparente possível.

Para dar continuidade ao seu caso, pedimos que preencha este formulário com os detalhes:
Formulário de Reclamação:
https://*******

Informações importantes sobre nosso papel:
Atuação da Compartilha HuijiPay:

Somos uma intermediadora de pagamentos, conforme consta em nossos Termos de Serviço.

Não operamos, gerenciamos ou temos qualquer relação com o conteúdo de plataformas de jogos ou sites parceiros.

Processo de reclamação:

Seu relato será encaminhado à plataforma responsável pela abertura de infração em seu nome.

A decisão final sobre ressarcimentos ou ajustes dependerá exclusivamente da plataforma, mas faremos todo o acompanhamento possível.

Compromisso:

Garantimos que sua reclamação seja documentada e acompanhada por nossa equipe.

Próximos passos:

Assim que recebermos o formulário preenchido, iniciaremos o processo.

Atualizaremos você em até 48 horas úteis sobre o andamento.

Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Compartilha HuijiPay

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 11:24

O link do formulário que pediram para preencher não consigo acessar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6