Cancelamento e reembolso do curso Rei do Cartão de Crédito
Resolvido
Uberaba - MG
20/03/2024 às 11:02
ID: 185007451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do curso Rei do Cartão de Crédito na plataforma no dia 16/03/******* e me arrependi por motivos deles não terem atendido as minhas expectativas. Não encontrei no site a opção de cancelamento e reembolso, então solicito por aqui o meu reembolso, visto que o código de defesa do consumidor assegura o direito de desistência no prazo de 7 dias.
Produto: Comunidade Rei do Cartão de Crédito
Nome do vendedor: Cristiano Crix
Transação da compra: 9b93bc4c-*******43d5-87fd-d9b57b5875e2
Código do plano: 9a74a630-*******4c11-a885-6b6fc5aadc4f
Data do pedido: 16/03/******* 11:27:20
Método de pagamento: Cartão de Crédito
Valor do pedido: 12x de R$ 59,90
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:31
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos por qualquer insatisfação que você possa ter experimentado em relação ao curso Rei do Cartão de Crédito adquirido na nossa plataforma.
Gostaríamos de esclarecer que somos apenas a plataforma onde o curso é hospedado, e não o produtor direto do conteúdo. Portanto, para solicitar o reembolso e cancelamento da sua compra, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do vendedor, Cristiano Crix, responsável pelo curso.
Você pode contatá-los através das seguintes opções:
WhatsApp:*******
Email: *******
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para ajudá-lo no que for possível. Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte CompayZ
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 18:15
Resolveu o problema com facilidade e foram atenciosos, agradecida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10