Comprei 4 pneus e não os recebi
Resolvido
Cotia - SP
25/10/2021 às 12:50
ID: 131774871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06 de outubro comprei 4 Pneus Aptany Aro 15 RP203 *******/60R15 88V. O total da compra foi de R$ *******,56.
O prazo de entrega que me foi informado era de 23 dias.
Recebi no e-mail de confirmação da compra um link de acompanhamento do meu pedido no qual eu poderia ver o status da minha compra e as informações de entrega.
Quando clico no link sou direcionado para uma página com os seguintes dizeres:
"Comp distribuidora
Esta loja foi bloqueada para acessos.
Entre em contato para mais informações.
Comp distribuidora
Comp distribuidora ltda. - CNPJ: 30.*******.*******/*******10
Rua Doutor João Alves de Lima, *******, Brás, São Paulo, SP - **************
E-mail: *******
Telefone:*******
Whatsapp:*******"
Ao tentar ligar no número de telefone fornecido pela empresa "Telefone:*******" o número sequet chama.
Entrei no Google, digitei COMP DISTRIBUIDORA e o mesmo site em que comprei os pneus segue funcionando. Peguei os telefones disponíveis lá -******* e o******* - ambos chamam e ninguém atende.
No dia 22/10/******* enviei e-mail para o endereço que a empresa forneceu, o ******* perguntando sobre o envio dos meus pneus. Até agora não obtive resposta.
Olhando no Google Maps o endereço da empresa consta em um edifício, na R. Antônio de Barros, *******. No e-mail de confirmação da compra, o mesmo que apresenta o link de acompanhamento do pedido que não está funcionando, o endereço oferecido é diferente: Rua Doutor João Alves de Lima, *******, Brás, São Paulo, SP - **************.
Estou realmente com medo de ter sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui].
Olhando o status da empresa aqui no site do Reclame Aqui vi que a Comp Distribuidora não responde nenhuma reclamação, não tendo índice suficiente para ter uma reputação aqui na plataforma...
Não sei mais o que fazer...
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 14:00
Sinto muito, mas sim, o senhor sofreu um [Editado pelo Reclame Aqui], não vendemos pneus, o nosso site oficial é o https://*******, com CNPJ e todas as informações para entrar em contato conosco.
Recomendamos que acione juridicamente o banco emissor do boleto e as Lojas Integradas (sistema responsável por esses sites).
Em tempo, também somos vítimas, e sempre que indentificamos esses sites falsos, solicitamos a remoção dos mesmos junto a Loja Integrada, mas ela tem se mostrado bem irresponsável.
Mais uma vez, sinto muito pelo transtorno.
Att,
Comp Distribuidora
Consideração final do consumidor
25/05/2022 às 18:15
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] de alguém que utilizou a identidade visual da Comp Distribuidora. Infelizmente arquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8