Não adianta agendar entrega
Resolvido
Palhoça - SC
13/06/2020 às 13:54
ID: 106334001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde efetuei uma compra no Fernandes da palhoça Jardim el dorado com uma semana de antecedência agendei a entrega para sábado de manha para concluir um móvel para um cliente estava esperando material mas não adianta agendar nem ligar pra explicar não ligaram fiquei das 11hrs e 40 minutos ligando direto ninguem atende
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Resposta da empresa
17/06/2020 às 15:57
Olá Luiz, tudo bom?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, realmente houve um equivoco na hora da realização do pedido, vimos que o caso já foi solucionado em seguida na própria segunda-feira, onde foi entregue após o expediente as 19:00, conforme solicitado por você após não termos realizado a entrega no sábado.
Gostaríamos de saber se podemos ajudar em algo a mais, e lhe aguardamos novamente na loja para uma nova experiencia de compra!
Consideração final do consumidor
18/06/2020 às 06:50
Eu tive q ir atrás para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1