Troca de parafusos e buchas.

Não resolvido
Florianópolis - SC
17/07/2021 às 12:57
ID: 126774053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente alguns anos. Em loja solicitei ao vendedor parafusos para colocação de meia cana do forro na alvenaria, sem experiência acreditei ser o correto. Quando fui disponibilizar ao colocador este mencionou não ser este e mostrou o que deveria ser. Fui no material de construção e adquiri. Como tinha nota fiscal e sempre consegui efetuar a trocas por outros itens sem problemas não me preocupei. Com a pandemia me restringindo a sair esqueci e lembrei somente quando precisei comprar algo para utilizar. E hoje fui na loja que adquiri em barreiros com os produtos e nota fiscal. O vendedor não quis efetuar a troca visto que foi adquirido no ano anterior, solicitei conversar com o Gerente Adriano. Este não deixou nem explicar o fato, foi mal educado me interrompendo e falou que a compra foi efetuado ano anterior e não iria trocar por outra mercadoria. Mal educado de fronte ao vendedor, não deixou nem explicar o ocorrido, que inclusive aconteceu porque um vendedor me indicou produto errado. Iria comprar outros itens, não fui somente efetuar troca. Mas meu dinheiro vale em qualquer loja que estiver apta a atender o publico com o mínimo de respeito. Péssimo.
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Consideração final do consumidor
15/09/2021 às 00:52
Sem atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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