Cobrança de dívida prescrita com mais de 10 anos.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Escada - PE

31/05/2026 às 00:11

ID: 250146889

A empresa está cobrando uma dívida prescrita que tem mais de 10 anos. Solicito remoção imediata da dívida.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:52

A COMPESA esclarece que referente a solicitação da senhora Edilene, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.

Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.

Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.

Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 22:11

Solicito remoção da dívida prescrita imediatamente.