Cobrança recorrente e corte de serviço por atraso no pagamento
Respondida
Belém do São Francisco - PE
18/06/2026 às 14:12
ID: 251757985
Todo mês chega na casa de minha mãe 2 papéis de cobrança,ela é assalariada e só recebe no final do mês e só consegue pagar nessa data 30 do mês. Ela pagou o papel do dia 11/05 , daí já chegou o do mês 06 e mês 07 tudo de uma vez e quando ela não paga eles cortam.
O nome dela é : *****
Belém do são Francisco-pe.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:53
A COMPESA esclarece que referente a solicitação do senhor Cicero, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.
Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.
Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.
Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.