Contestação de Auto de Infração e Multa Hidrômetro Invertido pela COMPESA

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Recife - PE

01/06/2026 às 11:53

ID: 250223671

À COMPESA
Assunto: Contestação de Auto de Infração e Multa Hidrômetro Invertido
Eu, Maurício Gomes de Araujo, inscrito no CPF sob o n******* , titular da matrícula n 054350694, venho por meio desta apresentar formalmente minha CONTESTAÇÃO contra a multa aplicada referente à suposta infração de "Hidrômetro Invertido".

No dia da visita técnica, recebi notificação/fatura contendo uma penalidade por suposta irregularidade no hidrômetro. A acusação aponta que o medidor estaria invertido, o que não condiz com a realidade do meu consumo histórico e com o estado de conservação da instalação.

O hidrômetro é um equipamento lacrado e instalado em área de livre acesso (ou sob responsabilidade da empresa). Não houve qualquer manipulação da minha parte.
Uma inversão de hidrômetro causaria uma leitura negativa ou estagnação total, o que não ocorreu, conforme demonstram minhas faturas anteriores de consumo regular.
Tendo em vista que a vistoria tenha sido realizada sem a presença do morador ou sem a devida comprovação técnica (fotos, laudo detalhado e entrega do auto de infração no ato), a multa é nula por cercear o direito de defesa.

Diante do exposto, solicito:
O cancelamento imediato da multa e da cobrança excedente;
A realização de uma nova vistoria técnica acompanhada pelo titular;
A suspensão de qualquer ameaça de corte no fornecimento até que este recurso seja julgado.
Fico no aguardo de uma resposta por escrito dentro do prazo legal.
Atenciosamente,
Maurício Gomes de Araujo
Telefone:*******
Data: 01 de Junho de *******.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 17:29

A COMPESA esclarece que referente a solicitação do senhor Jonathan, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.

Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.

Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.

Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.