Falta de água por 3 semanas, afetando idosos acamados e levando a processo coletivo.
Respondida
Salgueiro - PE
29/08/2026 às 12:52
ID: 257704823
Minha rua não chega agua de acordo com o calendário de abastecimento tem 3 semanas, mandaram agua em um dia que não era do calendário por algumas horas não sendo o suficiente para subir para as caixas dagua da casa, 3 semanas lavando pratos com bascia e tomando banho da mesma forma, é inadmissível uma empresa ser tão incompentente assim, estou juntando provas junto com 6 vizinhos, vamos entrar em um processo coletivo contra a compesa, aqui em casa tem 2 idosos acamados, não pode ficar sem água de jeito nenhum. Matricula do imovel *****
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:19
A COMPESA esclarece que referente a solicitação do senhor Vinicius, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.
Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.
Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.
Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.