Não consigo negociar débitos
Não resolvido
Cachoeirinha - PE
07/08/2026 às 08:02
ID: 255845035
Estou tentando fazer um novo parcelamento para normalizar meu abastecimento, pois já tinha um, mas devido problemas de saúde atrasei parcelas, já tentei por telefone, pelo app, pelo site e não consigo.. E não posso ficar sem abastecimento
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:10
A COMPESA esclarece que referente a solicitação do senhor Sebastião, foi enviado mais informações para o e-mail aqui disponibilizado.
Nos esforçamos para atender ao pedido do cliente e assim estabelecermos a partir desse momento uma nova fase no relacionamento. Nos colocamos à disposição e convidamos o cliente para juntos assumirmos a corresponsabilidade com o cuidado e uso racional da água, assim como, para os investimentos na melhoria do sistema de abastecimento com o pagamento das faturas em dia.
Para mais informações acesse os canais de relacionamento: Agência Virtual, app COMPESA MOBILE, 0800 081 0195 ou através de uma das Lojas de Atendimento.
Atenciosamente, Equipe de atendimento e relacionamento Compesa.
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 19:53
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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